Één keer per 12 maanden kun je gebruik maken van onze schade of diefstal service.
Mocht je de afgelopen 12 maanden nog geen gebruik gemaakt hebben van onze schade of diefstal service, dan betaal je enkel €150,00 voor een vervangend toestel, mits je voldoet aan onze voorwaarden:
- Je maakt binnen 24 uur melding van de diefstal bij Swapphone;
- Je doet binnen z.s.m. aangifte bij de politie en overhandigt een kopie van het proces-verbaal aan Swapphone. Het is van belang dat hierin het imei-nummer van het toestel vermeld en dat je daarbij ook vermeld dat het toestel eigendom is van Swapphone.
Zonder aangifte en proces verbaal daarvan kunnen wij de diefstal niet in behandeling nemen en zijn wij genoodzaakt het contract te beëindigen en de volledige waarde van de smartphone in rekening te brengen.
LET OP! De eerste 3 maanden na ingangsdatum van je huurovereenkomst kun je geen aanspraak maken op onze schade of diefstal service.