La montée ou descente en gamme dépend du contrat que vous avez chez nous.
Avec un contrat mensuel, vous pouvez entrer en ligne de compte pour une montée ou une descente en gamme et avec un contrat annuel, vous pouvez le faire au bout d’1 an. Vous pouvez nous le demander par email et au cas par cas, nous évaluons si vous pouvez entrer en ligne de compte ou pas.
Lorsque vous voulez monter ou descendre en gamme, vous devez passer une nouvelle commande sur notre site web. Vous payez alors de nouveau des frais uniques, que vous payez en fait pour tout nouveau contrat conclu avec nous.
Lorsque nous recevons votre commande, nous vous contactons pour planifier l’échange.