Je kunt een swap aanvragen via Mijn Swapphone.
Vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik ‘inloggen’. Wachtwoord vergeten? Deze kan je opnieuw aanvragen op de login pagina met je e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.
Swap aanvragen
Klik op ‘swap aanvragen’ in de groene balk links in het scherm. Vul de gevraagde gegevens in en klik op ‘stuur verzoek in’.
Een medewerker van Swapphone zal de aanvraag beoordelen. Wanneer de swap is goedgekeurd ontvang je per mail een betaallink.
Zodra je deze hebt betaald is de swap officieel goedgekeurd en vragen wij je om in Mijn Swapphone te bevestigen dat je iCloud en Find My iPhone of je Google account hebt uitgeschakeld.
Dat kan je doen bij 'Mijn bestellingen' onder aanvragen. Klik op Actie vereist en bevestig dat je alle accounts hebt uitgeschakeld.
Hierna neemt een medewerker van Swapphone contact met je op om samen met jou een datum voor de swap in te regelen.