Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn van Swapphone verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de product(en) fysiek in bezit krijgt. Na ontvangst van de bestelling heb je 14 dagen de tijd om je order te herroepen, en na herroeping heb je nog eens 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
Daarnaast stuur je het toestel z.s.m. aangetekend en verzekerd retour naar onderstaand adres. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.
Swapphone Europe B.V.
Afd. RMA (Vul hier je contractnummer in)
Neerloopweg 17
4814RS Breda
Wanneer je gebruik maakt van je herroepingsrecht is Swapphone gerechtigd om de vergoeding voor één volledige maand huur in rekening te brengen. Als je de overeenkomst herroept, ontvang je de eenmalige kosten in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anderszins is ingestemd. Voor de terugbetaling zullen geen (transactie)kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen echter wel wachten met de terugbetaling totdat wij het product in goede staat retour ontvangen hebben.
Je bent enkel aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld, schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van ons herroepingsformulier of het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.