Één keer per jaar kun je bij ons een schadegeval of diefstal claimen.
Mocht je dat nog niet gedaan hebben dit jaar dan betaal je enkel €150,00 voor de schadeclaim, mits je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Je maakt binnen 24 uur melding van de diefstal bij Swapphone;
- Je doet binnen 2 dagen aangifte bij de politie en overhandigt een kopie van het proces-verbaal aan Swapphone. Het is van belang dat hierin het imei-nummer van het toestel vermeld en dat je daarbij ook vermeld dat het toestel eigendom is van Swapphone.
Zonder aangifte en proces verbaal daarvan kunnen wij de diefstal niet in behandeling nemen en zijn wij genoodzaakt het contract te beëindigen en de volledige waarde van de smartphone in rekening te brengen.
LET OP! De eerste 3 maanden na ingangsdatum van je huurovereenkomst kun je geen aanspraak maken op de diefstal claim.