Een smartphone is erg diefstal gevoelig. Uiteraard ben je zuinig op je spullen en is je smartphone een van je meest waardevolste spullen! Toch kan het onverhoopt voorkomen dat je smartphone wordt gestolen.
Zodra je smartphone is gestolen vragen we je dit binnen 24 uur aan ons te melden. Indien nodig kunnen wij je helpen met het verwijderen van je gegevens op je smartphone en deze op afstand te blokkeren.
Ook dien je zo snel mogelijk aangifte te gaan doen bij de politie. Belangrijk hierbij is dat je hierin aangeeft dat het toestel ons eigendom is en dat je imeinummer in het Proces Verbaal vermeld wordt.
Bij diefstal betaal je €150,00 voor een vervangend toestel. Om aanspraak te kunnen maken op deze schadeclaim ontvangen wij graag binnen 7 dagen een kopie van het proces verbaal van de aangifte. Wanneer wij het proces verbaal hebben ontvangen nemen wij deze in behandeling ter beoordeling voordat we een vervangende smartphone naar je toe sturen. Wij behouden altijd het recht om het abonnement te beëindigen bij vermoedens van fraude.
LET OP! De eerste 3 maanden na ingangsdatum van je huurovereenkomst kun je geen aanspraak maken op de diefstal service.