Het kan voorkomen dat de maandelijkse betaling via automatische incasso mislukt om diverse redenen. Bij handmatige terugboeking zullen we het toestel blokkeren en wordt er administratiekosten van €5 in rekening gebracht. Bij onvoldoende saldo krijg je een betaallink via IDEAL die 5 dagen geldig is. Mocht het niet lukken om binnen 5 dagen te betalen neem dan contact op voor een betaalafspraak. Mocht er geen contact zijn opgenomen en niet betaald zijn, dan zullen we het toestel blokkeren en wordt er €5 administratiekosten in rekening gebracht.
Mocht betaling uitblijven dan schakelen wij een incassobureau in die de openstaande maandelijkse termijnen en de waarde van de smartphone zal gaan vorderen. Meer hierover kan je vinden in het artikel samenwerking incassobureau.